Visitando as Assistências 24h – Mapfre e MAWDY
O trabalho de visita às assistências 24h em busca de melhorias nos serviços prestados não param! Em mais um encontro estratégico, dessa vez com a assistência 24h da Mapfre, nossa diretoria acompanhou de perto o trabalho da MAWDY e mergulhou nos processos internos para compreender o serviço de atendimento ao corretor e aos segurados, além de propor melhorias. Neste vídeo, veja um resumo do encontro e o que está por vir com o nosso presidente Boris Ber, e a nossa 1ª vice-presidente, Simone Fávaro.