Representantes das seguradoras participaram, no dia 2 de setembro, de um encontro reservado promovido pelo Sincor-SP, no qual receberam envelopes com os resultados individuais da PMC Auto 2025 (Pesquisa para Melhoria Contínua do Mercado de Seguros), entregues pelo presidente da entidade, Boris Ber, e a 1ª vice-presidente, Simone Fávaro, antes da live para o público geral.
Na ocasião, Simone destacou o objetivo da iniciativa. “Somos uma consultoria gratuita para as seguradoras, onde levantamos apontamentos das deficiências e das grandes demandas, trazendo facilidade e produtividade para o dia a dia do corretor de seguros.”
Boris Ber reforçou a importância do estudo. “Com base nessas informações, vamos propor ações voltadas ao aprimoramento da relação entre os corretores e as seguradoras, o que também trará benefícios diretos para os consumidores, principalmente no que tange o atendimento comercial e dos sinistros.”
O economista e responsável técnico pelo estudo, Francisco Galiza, apresentou a análise geral dos resultados. “No grupo analisado, há um destaque positivo no serviço envolvendo a realização de um seguro novo e a renovação da apólice. Entretanto, embora com uma avaliação positiva, a rapidez no pagamento de sinistros sofreu algumas críticas, com quase 20% da amostra considerando esse serviço apenas ‘Regular’, talvez demandando um melhor aprimoramento no futuro por parte das seguradoras.”
Galiza ainda destacou. “Os resultados individuais das seguradoras não serão divulgados publicamente. Apenas as médias de mercado para cada quesito serão apresentadas.” É possível ver o conteúdo na íntegra pelo site do Sincor-SP.
