A transformação digital deixou de ser uma promessa de futuro para se tornar um processo em plena marcha no mercado de seguros. Essa foi a visão unânime dos executivos que participaram do painel promovido pelo Sincor-SP, mediado por Marcos Abarca, 1º secretário, e Fernando Alvarez, 2º tesoureiro da entidade. Em pauta, temas como inteligência artificial, big data, escuta ativa e novas competências que estão moldando a corretagem do amanhã. O corretor no centro da inovação Para José Adalberto Ferrara, presidente da Tokio Marine Seguradora, a tecnologia só faz sentido quando nasce da escuta. “Realizamos pesquisas periódicas e testes de aceitação…
