Os corretores de seguros estão enfrentando dificuldades para envio de fotos no recadastramento obrigatório da Susep, que vai até o dia 31 de julho e deve ser feito pelo site da autarquia. Para auxiliar a categoria, o departamento de Suporte ao Corretor elaborou algumas dicas.
Informações no cadastro e no documento:
>> Verifique se o documento informado em seu cadastro é o mesmo que será enviado. Se informar os dados do RG, envie a foto do RG. Se informar os dados da CNH, envie a foto da CNH;
>> O documento enviado deve possuir tanto o número de identidade quanto o número do CPF. Caso não possua, inclua na foto o documento do CPF;
>> Caso o número do RG possua letras, as mesmas devem ser inseridas no campo de preenchimento, por exemplo: RJ 10.200.850;
>> Verifique se o número do CPF e de identidade do seu documento não possui algum tipo de rasura, por exemplo: carimbo ou assinatura cobrindo parte do número. Caso possua rasura, inclua na foto outro documento que possua o número sem rasura.
Foto selfie:
>> Deve ser tirada uma foto selfie, ou seja, você deve tirar uma fotografia de seu rosto segurando o seu documento de identidade (RG ou CNH);
>> Segure o RG ou CNH com o lado que contém o número do documento;
>> Fique com o seu rosto de frente para a câmera;
>> Na fotografia, o documento deve estar em primeiro plano e bem focalizado, de forma que as informações do número de CPF e de identidade estejam legíveis;
>> Verifique se o rosto também está bem focalizado;
>> Algumas câmeras “espelham” as fotos, ou seja, elas invertem a imagem. Dessa maneira, as informações do documento podem ficar de trás para a frente. Confira se a forma de apresentação está correta;
>> Salve a foto no formato JPG, PNG ou GIF;
>> Verifique se a resolução da foto é suficiente para leitura das informações no documento;
>> Caso não consiga enviar a foto, verifique qual o erro apontado pelo sistema e tente corrigi-lo.
Ficou com dúvidas? Assista ao tutorial da Susep:
Fonte: Comunicação Sincor-SP
