A Ouvidoria do Sincor-SP tem se consolidado como uma das principais pontes de diálogo e mediação entre os corretores de seguros, as seguradoras e o próprio sindicato. Mais do que apenas um canal de recebimento de reclamações, o setor atua como espaço de escuta qualificada, análise técnica e construção de soluções para demandas muitas vezes complexas — envolvendo desde dúvidas operacionais até conflitos éticos e contratuais. Criada com base nas exigências das resoluções da Superintendência de Seguros Privados (Susep) e da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), que tornaram obrigatória a implantação de ouvidorias nas entidades supervisionadas, a estrutura foi…
