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Programa de Gestão

Programa da Gestão SINCOR - SP

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Ações

Compromisso

  • Dotar o Sindicato de interlocução plena com seguradoras, autoridades, entidades e órgãos públicos nos diversos níveis;
  • Trabalho firme de conscientização e aproximação.

Compromisso

Criar uma câmara de arbitragem ligada ao Disque Sincor, com representações em todas as Centrais de Atendimento do Corretor de Seguros e Consumidor (novo espaço a ser destinado às atuais Diretorias Regionais – vide item 35), visando diminuir dúvidas e conflitos.

Compromisso

Desenvolver o Departamento Técnico do Sincor-SP para que auxilie os associados na colocação de riscos mais complexos, esclareça dúvidas gerais e específicas, e também realize inspeções de riscos emitindo relatórios qualificados, através de profissionais especializados.

Compromisso

Expandir a rede de Autoridades de Registro (AR’s), através de critérios técnicos bem definidos (população a ser atendida, distâncias em um mesmo município, entre outros) com fortalecimento do conceito da marca.

  • Desenvolver e disponibilizar software de gestão administrativa, financeira e comercial da AR;
  • Oferecer suporte de marketing para auxiliar as AR’s e para divulgar a AC Sincor;
  • Disponibilizar pesquisas de mercado;
  • Aumentar a frequência das reuniões de trabalho entre as AR’s e a AC Sincor.

Compromisso

  • Firmar parcerias para desenvolvimento de ferramentas de apoio à gestão das corretoras de seguros (com foco nas menores), visando software para backoffice e prospecções de negócios (CRM e Business Inteligence ;
  • Buscar tecnologias e convênios que propiciem melhorar a gestão de pessoas das corretoras (recrutamento, seleção, procedimentos que envolvem as rotinas trabalhistas, treinamento de funcionários, jovens aprendizes, estagiários, etc.);
  • Analisar amplamente o multicálculo.

Compromisso

  • Estabelecer parcerias efetivas com a Escola Nacional de Seguros, Sindicato dos Securitários, além de outras entidades e escolas especializadas para formação e reciclagem de funcionários;
  • Introduzir cursos à distância com tecnologias e didáticas que motivem o aprendizado.

Compromisso

Criar cotas para bolsistas (visando atender desempregados, estudantes), com o objetivo de incentivar ‘banco de currículos’, que possam ser aproveitados pelas empresas associadas.

Compromisso

  • Atuar na gestão política com representantes do Governo e do setor (Fenacor e Susep) para pleitos de interesse da categoria:
  • Aumentar o nível de exigência para a formação de novos corretores (regras mais rígidas);
  • Criar formação superior para o corretor de seguros;
  • Acompanhar surgimento de normativas que envolvam o corretor de seguros;
  • Pleitear o preposto pessoa jurídica e não pessoa física;
  • Reduzir a carga tributária do corretor de seguros (apoio às iniciativas de inclusão da categoria no Simples Nacional);
  • Contribuir com a agilização de recursos para seguro rural;
  • Viabilizar aceitação dos planos de saúde individuais pelas operadoras.

Compromisso

  • Negociar implantação de comissão referencial NET de 20% no ramo Auto;
  • Rediscutir comissão referencial por ramos;
  • Viabilizar norma da extinção do estorno de comissões por inadimplência;
  • Administrar inclusão de novas vidas no saúde, permitindo o corretor de receber o agenciamento;
  • Defender o corretor nos casos de reduções de comissões, entre outros assuntos que prejudiquem a categoria;
  • Analisar e buscar entendimentos para desigualdades e vantagens comerciais predatórias entre grandes e pequenas corretoras.

Compromisso

  • Negociar possibilidade das informações solicitadas auxiliem os negócios dos corretores de seguros e repassadas de forma automática;
  • Formar comissão para buscar diálogo e soluções;
  • Conscientizar os corretores sobre a importância de utilizarem informações para taxação do risco, como apoio ao desenvolvimento de negócios.

Compromisso

  • Analisar e negociar a padronização dos dados para aceitação e taxação das apólices de seguros;
  • Criar comissão para discutir a implementação de um banco de dados com as questões de perfil a serem utilizadas pelo mercado e que sejam previamente aprovadas, de acordo com o Código Civil e do de Defesa do Consumidor.

Compromisso

  • Estreitar relacionamento e promover eventos com as resseguradoras, visando parcerias para melhorar a orientação aos associados;
  • Orientar associados a respeito das políticas de aceitação;
  • Discutir possibilidade de criar tratados específicos para colocação de riscos maiores, complexos ou declináveis;
  • Verificar a existência de empresas que tenham interesse de aproximação com o Sincor-SP.

Compromisso

  • Entender a obrigatoriedade do arquivamento de propostas físicas, buscando viabilizar o arquivamento digital.

Compromisso

  • Reforçar atuação do Conselho nas questões de más práticas;
  • Analisar o lançamento de um selo de qualidade para distinguir empresas e profissionais que atuam dentro dos padrões ( critérios para obtenção do selo similar ao ISSO);
  • Criação de um portal que aponte as corretoras que possuem o selo.

Compromisso

  • Pesquisar o percentual de incidência do ISS na corretagem de seguros nos municípios do Estado, visando gestões para redução de máximo 2%;
  • Apurar os principais motivos da inadimplência tributária dos corretores e dar orientações sobre o assunto, disponibilizando assessoria jurídica.

Compromisso

Criar centro de inteligência que realize estudos e pesquisas permanentes sobre tendências e situações que possam impactar o futuro e prosperidade da corretagem.

Compromisso

Rever modelo de atuação das Comissões Técnicas, garantindo o apoio dos grupos aos corretores de seguros.

Compromisso

Apoio aos corretores de seguros de todos os portes:

  • Pequeno – orientação e auxílio (vide item 3), além de guiar o corretor na administração dos negócios;
  • Médio – cursos, debates, troca de experiência que ajudem no crescimento dos seus negócios;

Grande – apoio nos contatos com governos e autoridades.

Compromisso

  • Viabilizar compras no sistema de cooperativismo, visando baixar o custo administrativo da corretora de seguros;
  • Aquisição de material de escritório em geral, de equipamentos de informática e serviços de telefonia.

Compromisso

  • Combater a venda de seguros via internet sem orientação profissional qualificada;
  • Selecionar e orientar sites com funções que permitam o relacionamento dos corretores com seus clientes.

Compromisso

  • Combate constante à venda casada, à venda sem especialização e à venda mal feita;
  • Fiscalizar as condições diferentes entre bancos, concessionárias e outros canais de comercialização de seguros;
  • Firmar posicionamento com os órgãos públicos sobre cooperativas, franquias e outras irregularidades.

Compromisso

  • Analisar e estudar comparativamente, quanto à regulamentação de novas figuras na comercialização de seguros no País;
  • Propor grupos de trabalho em conjunto com entidades representativas dos parceiros seguradores.

Ações

Compromisso

  • Reavaliar os planos de saúde, odontológico, previdência privada e seguro de vida;
  • Adequar o produto de RC Profissional, inclusive a criação de novas opções;
  • Viabilizar apólices coletivas tendo o Sincor-SP como estipulante para seguros de auto, residência, empresariais e outros;
  • Cobrar da Admix posição ética nos casos que envolvem concorrências com outros corretores de seguros;
  • Gerenciar os benefícios de forma profissional e técnica.

Compromisso

  • Incluir cursos de especialização com períodos maiores, de um a dois meses de duração – procurando explorar e aprofundar conhecimentos;
  • Firmar parceria com o Sebrae-SP, Escola Nacional de Seguros e faculdades, além de buscar professores nas regionais que possam atender às demandas do interior;
  • Renovar a grade de cursos para deixa-la mais objetiva às necessidades do dia a dia;
  • Implantar cursos a distância (EAD) de alto nível.

Compromisso

  • Buscar convênio com descontos efetivos em escolas de idiomas;
  • Buscar convênios com descontos efetivos em universidades e escolas de todo o Estado;
  • Implantar acesso via web às obras da biblioteca do Sincor-SP.

Compromisso

  • Realizar parcerias visando descontos reais e vantajosos em agências de viagens, hotéis e com o Sindicato dos Securitários;
  • Consultar associados sobre o interesse de alocar recursos na construção de uma colônia de férias.

Compromisso

  • Avaliar os benefícios oferecidos atualmente e os interesses e necessidades de cada região;
  • Oferecer benefícios próprios em cada regional;
  • Dar autonomia para os diretores regionais e sua equipe buscarem os benefícios que atendam às particularidades de cada regional.

Compromisso

  • Encontro bimestral em todas as regionais simultaneamente, coincidindo com reunião da Diretoria Executiva, através de teleconferência;
  • Manter os Encor’s nos horários do almoço ou jantar nos meses intercalados.

Compromisso

  • Encontro bimestral em todas as regionais simultaneamente, coincidindo com reunião da Diretoria Executiva, através de teleconferência;
  • Manter os Encor’s nos horários do almoço ou jantar nos meses intercalados.

Compromisso

Buscar parcerias com entidades patronais para desenvolver projeto de um ‘cartão de afinidade’, com milhares de participantes.

Compromisso

  • Criar programa de qualidade de vida por meio de convênios com academias, spas, nutricionistas e terapias alternativas;
  • Desenvolver ações voltadas para o esporte, incluindo campeonatos específicos;
  • Retornar o modelo “Torneio dos Campeões”.

Compromisso

  • Aproveitar o readequamento das Regionais, transformadas em Centrais de Atendimento ao Corretor de Seguros e ao Consumidor;
  • Incluir espaço para os corretores de seguros em trânsito, utilizando o sistema de teleconferência.

Compromisso

  • Desenvolver cursos, palestras e prestar informações nas mídias do Sincor-SP sobre temas que visam a perpetuação dos corretores de seguros e à sucessão empresarial;
  • Envolver a Credicor-SP para auxiliar o corretor na sua expansão, fornecendo crédito específico para esta finalidade.

Compromisso

  • Viabilizar com a Susep a obrigatoriedade da carteira de identificação do corretor de seguros;
  • Verificar a possibilidade de o documento identificar quem é associado ao Sincor-SP.

Compromisso

  • Analisar atuação do departamento Jurídico;
  • Verificar a necessidade de ter especialistas nos diversos ramos do direito.

Ações

Compromisso

  • Criar Central de Atendimento do Corretor de Seguros e Consumidor;
  • Mudar os escritórios para pontos estratégicos em lojas de rua, que possam agregar diversos serviços;
    • Atendimento DPVAT;
    • Esclarecimento sobre seguro à população;
    • Base para corretor em trânsito;
    • Auditório com videoconferência;
    • Cadastramento microsseguros;
    • Câmaras de Arbritagens conduzidas pelos diretores locais;
    • Palestras Cultura do Seguro.

Compromisso

Criar cursos e eventos para esclarecimentos sobre seguros, voltados para a população em geral.

Compromisso

  • Realocar os painéis de estradas em vias estratégicas de alta visibilidade;
  • Buscar alternativas aos outdoors de estradas, que possam melhorar a divulgação do corretor de seguros.

Compromisso

  • Criar o Museu do Seguro – local para divulgação da importância do segmento, com auditório, exposições específicas e eventos do Cultura do Seguro;
  • Criação do Instituto Cultura do Seguro (Lei Rouanet e outros incentivos);
  • Organizar formato interativo ao Cultura do Seguro.

Compromisso

  • Realizar trabalhos de marketing sobre o corretor de seguros, voltados para o consumidor final;
  • Divulgar em diversas mídias os diferenciais existentes na contratação de seguros e a importância de um profissional consultor para melhor orientação do produto;
  • Informar as diferenças de contratação de seguros sem a intermediação do corretor, como em bancos, lojas de departamentos, etc.,;
  • Reforçar o corretor como o melhor canal de venda de seguros;
  • Analisar a criação de personagens Segurino e Segurina (nomes a avaliar);
  • Desenvolver nas regionais um dia especifico (na semana do Dia do Corretor de Seguros) uma ação de grande visibilidade sobre a importância do seguro para a sociedade e o desenvolvimento do País.

Compromisso

Divulgar os seguros obrigatórios e suas respectivas leis.

Compromisso

Criar a TV Sincor com parcerias e cobertura também no interior.

Compromisso

Criar Canal Presidente – teleconversa mensal com Alexandre Camillo, onde os associados poderão interagir e questionar sobre diversos assuntos.

Compromisso

Criar Conselho Editorial do Interior para o JCS com participação por teleconferência, juntamente com o Comitê de Comunicação que se reúne na capital.

Compromisso

Mudar o formato do JCS, passando de jornal para revista, incluindo a versão eletrônica.

Maior número de páginas com ampliação do conteúdo;

Criação de novas seções, podendo divulgar a entidade, o corretor de seguros e o mercado, além das regionais.

Compromisso

Editar o informativo Sincor-SP Express (denominação provisória), visando oferecer informações regulares e atualizadas.

Compromisso

  • Divulgar o corretor de seguros na mídia;
  • Utilizar as mídias regionais para divulgação da importância do corretor de seguros;
  • Agregar novos conceitos ao “Seguro, só com corretor de seguros”.

Compromisso

Estudo com empresa especializada em pesquisa para avaliação da imagem do corretor de seguros perante ao consumidor e público em geral.

Compromisso

Reavaliar e ampliar o projeto “Agente do Bem Estar Social”, com novas ações que deem visibilidade ao corretor de seguros.

Compromisso

  • Divulgar produtos menos conhecidos ou comercializados;
  • Pautar esses produtos em cursos, eventos e trazer especialistas para mostrar particularidades e vantagens;
  • Promover cursos para o consumidor entender as modalidades do seguro.

Compromisso

Melhorar a divulgação das vantagens da certificação digital, valorizando a importância do produto e do corretor de seguros.

Ações

Compromisso

  • Criar regionais adjuntas, montadas inicialmente em escritórios de corretores de seguros nas cidades mais populosas;
  • Buscar representante do Sincor-SP em todas as cidades que houver pelo menos dez corretores de seguros;
  • Treinar as secretárias das Regionais para dar suporte às Regionais Adjuntas.

Compromisso

  • Garantir autonomia administrativa e financeira das Regionais, com orçamento participativo e prestação de contas;
  • Alterar Estatuto para inclusão do cargo de Diretor Regional;
  • Convocar Assembleia Geral três meses após a posse para oficialização das responsabilidades e direitos dos Regionais;
  • Descentralizar a gestão com governo itinerante, de pelo menos trê dias por ano.

Compromisso

Convocar Assembleia Geral Extraordinária para alterar os mandatos de todos os cargos eletivos para cinco anos, sem direito à reeleição para o mesmo cargo.

Compromisso

Designar vice-presidência para apoio à Diretoria Executiva em funções estratégicas e/ou que demandem recursos expressivos do Sincor-SP

  • Vice-presidência do Interior (*);
  • Vice-presidência Capital e Grande São Paulo;
  • Vice-presidência Automóvel;
  • Vice-presidência Demais Ramos;
  • Vice-presidência Vida e Previdência;
  • Vice-presidência Relacionamento com o mercado;
  • Vice-presidência Divulgação Institucional.

 

(*) estudar a viabilidade de dividir o Estado em macrorregiões com a designação de outras vices.

 

(*) realizar encontros regulares envolvendo cada divisão, gerando subsídios para a administração do Sincor-SP como um todo, ideias para conteúdo de eventos, além das discussões e soluções especificas para cada macrorregião.

Compromisso

  • Agrupar vice-presidências e diretorias dentro de um modelo de governança institucional em que a categoria opine através de Assembleias, consultas interativas e outros meios participativos;
  • Proporcionar que o corretor tenha maior participação nas definições e decisões estratégicas em benefício à classe;
  • Promover reuniões mais frequentes – inclusive com diretores regionais, vice-presidentes e coordenador de comissões .

Compromisso

Instituir o orçamento participativo, com fiscalização, no qual seja discutido como e onde os associados querem alocar os recursos da entidade.

Compromisso

Adequar a localização das Regionais, de forma técnica e não política, e a viabilidade da Regional ser denominada pela abrangência da região.

Compromisso

  • Criar uma Escola de Líderes para oferecer treinamento qualificado aos dirigentes da entidade e preparar as lideranças do futuro;
  • Envolver: diretoria eleita, vice-presidências (governança corporativa), diretorias regionais e comissões técnicas.
  • Criar conselho consultivo para auxiliar nas grades decisões.

Compromisso

  • Criar área no site, exclusiva aos associados, com relatórios das despesas e orçamento claro e objetivo;
  • Divulgar os resultados da auditoria externa e disponibilizar chat para esclarecer dúvidas;
  • Oferecer transparência na contratação de empresas e profissionais que prestam serviços para o Sincor-SP;
  • Publicar contas das negociações diretas com fornecedores;
  • Divulgar balancetes mensais e orçamento anual;
  • Analisar os patrocínios das seguradoras para eventos;
  • Realizar pesquisa no site sobre aprovação ou sugestão de mudanças;
  • Divulgar relatórios de acompanhamento e cumprimento do programa de gestão estabelecido.

Compromisso

  • Profissionalizar o Sincor-SP com a contratação de gestor;
  • Rever cargos e salários do corpo funcional;
  • Avaliar a estrutura da entidade.

Compromisso

Criar e divulgar calendário anual do Sincor-SP, contendo todas as reuniões de diretoria e atividades.

Compromisso

  • Ampliar quadro de associados para maior representatividade do Sincor-SP;
  • Criar condições financeiras para atrair novos associados;
  • Analisar a viabilidade de novas categorias de associados para atrair diversos tipos de profissionais;
  • Criar departamento comercial para captação de novos associados.

Compromisso

  • Desenhar os eventos de forma que os corretores de todo o Estado possam participar;
  • Criar “Troca de Ideias” (denominação provisória), no qual diretores regionais, adjuntos e coordenadores de comissões promovam reuniões com os corretores ;
  • Levar para os Encor’s o conteúdo discutido no “Troca de Ideias”, permitindo que o corretor mais distante possa opinar e expor suas opiniões e necessidades;
  • Criar o evento Macro Encor (denominação provisória), a partir da divisão do Estado em macrorregiões;
  • Ampliar os fóruns, encontros sobre temas específicos (benefícios, automóvel, vendas, etc.);
  • Estimular o corretor especialista em ramos específicos a participar de eventos de outros ramos.

Compromisso

Instruir a eleição por voto eletrônico via certificação digital.

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