A 35ª edição do SincorCAST, transmitida ao vivo no dia 17 de abril pela TV Sincor-SP, trouxe ao centro do debate as estratégias comerciais e o papel do marketing como alavanca de crescimento para os corretores de seguros. O episódio contou com a participação do vice-presidente Comercial e de Marketing do Grupo Porto, Luiz Arruda, em conversa conduzida pelo presidente do Sincor-SP, Boris Ber, com a presença do 2º secretário e diretor de Comunicação da entidade, Rogério Freeman.
Durante o bate-papo, Arruda compartilhou uma visão prática e estratégica sobre como os corretores podem ampliar resultados a partir de um melhor aproveitamento das oportunidades já disponíveis dentro das próprias carteiras. Um dos destaques foi o conceito de gestão de oportunidades (GDO), ferramenta que conecta leads gerados pelos canais digitais da companhia aos corretores com vínculo com esses clientes. “Hoje, mais de 70% desses leads não recebem contato. Existe mais comissão disponível do que efetivamente capturada”, afirmou.
O executivo reforçou que o corretor está, muitas vezes, “sentado sobre uma mina de ouro” ao não explorar todo o potencial de sua base de clientes, especialmente com estratégias de cross-sell. Segundo ele, a ampliação do portfólio ofertado – incluindo consórcios, vida, saúde e serviços – é um caminho direto para aumentar receita e fortalecer o relacionamento com o segurado.
Para Boris Ber, o cenário reforça uma mudança de postura necessária por parte dos profissionais. “O corretor precisa olhar para a própria carteira e entender que ali existe um potencial enorme ainda não explorado. Muitas vezes, o crescimento está dentro de casa, basta trabalhar melhor as oportunidades”, afirmou.
Outro ponto relevante discutido foi o papel da tecnologia e dos canais digitais na rotina do corretor. Arruda destacou que o digital não substitui o relacionamento, mas amplia sua capacidade de alcance. “A rede social é uma ferramenta, assim como o telefone já foi. Com um único conteúdo, o corretor pode falar com centenas de clientes ao mesmo tempo”, explicou.
Nesse contexto, ele apresentou iniciativas como o programa “Corretor Influenciador”, que capacita profissionais a utilizarem redes sociais de forma estratégica, combinando conteúdo, engajamento e uso de inteligência artificial para potencializar negócios.
A importância do equilíbrio entre o modelo tradicional e o digital também foi destacada por Rogério Freeman. “O relacionamento continua sendo a base do nosso mercado, mas o corretor que conseguir integrar isso com o uso das ferramentas digitais terá uma vantagem competitiva importante para crescer com consistência”, avaliou.
Arruda também enfatizou que, mesmo com o avanço digital, a Porto segue investindo no atendimento presencial e na estrutura comercial. Atualmente, a companhia conta com mais de 2 mil profissionais dedicados ao relacionamento com cerca de 44 mil corretores em todo o país.
O executivo abordou ainda a atuação da Porto em diferentes perfis de corretores, desde iniciantes até operações mais estruturadas, com programas de capacitação, geração de leads e suporte comercial personalizado. “A ideia é acompanhar o corretor em todas as fases, oferecendo ferramentas e apoio para que ele cresça com consistência”, afirmou.
Ao longo do programa, os participantes também reforçaram o papel do Sincor-SP como parceiro estratégico nesse processo, por meio de plataformas de serviços voltadas à capacitação, suporte técnico e desenvolvimento dos corretores.
A edição contou ainda com interação ao vivo do público e sorteio de um kit exclusivo do Sincor-SP. A ganhadora foi Adriana Mahfuz Crosara de Toledo Aguiar, da Regional São Paulo Centro.
