Corretor de seguros como mediador do mercado
31 de maio de 2016O aumento da judicialização no mercado de seguros tem sido notado nos mais diversos ramos do segmento, e, para tratar do assunto, a Associação Internacional de Direito de Seguros (AIDA) realizou o evento “A visão do corretor dos métodos para solução de conflitos no mercado segurador”, no dia 31 de maio, na sede do Sincor-SP.
De acordo com a presidente da AIDA Brasil, Ana Rita Petraroli, o tema vem de encontro com o momento atual da justiça brasileira, que vem incentivando a conciliação e mediação das partes nos mais diversos processos judiciais. “Temos que trazer para o nosso dia a dia a cultura da conciliação”.
“O corretor de seguros, sempre agiu, naturalmente, como mediador, pois é ele quem intermedeia a relação do consumidor com a seguradora. Talvez se essa relação fosse direta, haveria um aumento no número de processos jurídicos”, declara o presidente do Sincor-SP, Alexandre Camillo, que foi um dos painelistas do evento.
Camillo ainda destacou a atuação do Sindicato como mediador, através da Ouvidoria e do Disque Sincor, que auxiliam os corretores associados nos entraves com as seguradoras. “Somente no ano passado atendemos mais de 800 processos, sendo 74% revertidos favoravelmente ao corretor. O Disque Sincor é uma câmara de conciliação da categoria. Queremos ser uma solução para a justiça, para o Estado e para a sociedade”, defende.
Fonte: Comunicação Sincor-SP
