MAPFRE ressalta oportunidades no setor e adaptação do corretor de seguros ao home office
2 de setembro de 2020Em encontro com jornalistas do setor de seguros, o CEO da MAPFRE Brasil, Fernando Pérez-Serrabona, e o CEO de Seguros da MAPFRE Brasil, Luis Gutiérrez, conversaram sobre os impactos da pandemia no mercado e as perspectivas para o futuro.
Apresentando os dados da seguradora, Pérez-Serrabona, ressaltou que o Brasil é o oitavo país com o maior potencial para seguros. “A pandemia não acabou, ainda temos mais de 1000 mortes diárias no Brasil. As dúvidas que surgem é de qual vai ser o futuro da economia brasileira e qual será o impacto no mercado de seguros”, revela.
Para o executivo, o mercado de seguros brasileiro poderia ser 2,6 vezes maior. “Levando em consideração que apenas 30% da população tem seguro automóvel, 15% residencial e apenas 10% das PMEs possuem apólice de proteção, o potencial do setor é gigante”.
Gutiérrez comentou sobre a rápida adaptação do setor ao home office e as novas tecnologias. “O setor de seguros deu um show! De um setor obsoleto, que não estava totalmente digitalizado, entre seguradoras, corretores de todos os portes, prestadores de serviços, todos tiveram uma resposta muito rápida”.
Sobre os números do mercado, o executivo ressaltou que o segundo semestre sempre apresenta resultados melhores, destacando que haverá uma demanda reprimida da população. “Muitos brasileiros tomaram consciência sobre a necessidade de proteção. Deixamos de nos sentir imunes e super heróis e agora estamos mais conscientes, por isso a procura aumentou”, completou.
Segundo Gutiérrez, para que o mercado cresça o corretor de seguros deve assumir um papel mais consultivo, oferecendo soluções de acordo com o perfil do cliente. “Chega de ser despachante, comece a falar com os clientes de um ponto de vista consultivo, de consultor financeiro. O brasileiro está disposto a ouvir sobre seguro. No entanto, é preciso simplificar o entendimento do mercado, tornando a linguagem mais acessível e mostrando ao consumidor a relevância do seguro como um elemento importante de segurança social, na medida em que garante a manutenção da renda, dos estudos e a continuidade de negócios”, completou.
Fonte: Comunicação Sincor-SP
