Seguradoras apostam em adaptações inovadoras para o mercado crescer
25 de abril de 2019O painel “Fórum CEO – uma conversa com a liderança”, recebeu os presidentes da AXA do Brasil e da MAPFRE Seguros, Delphine Maisonneuve e Luís Gutierréz, respectivamente, durante o Insurtech Brasil 2019, que aconteceu no dia 25 de abril, em São Paulo.
Abordando as mudanças no mercado de seguros e a evolução das insurtechs, os executivos falaram sobre as estratégias das companhias para se adaptarem a um novo ambiente de negócios.
“Ninguém tem que estar com medo, pois nós podemos nos adaptar”, diz Luís. O CEO da MAPFRE revela que a companhia aposta em mudanças internas para acompanhar a evolução do mercado.
“Quem corre risco no posto de trabalho, ou nos negócios, é quem fica parado e não investe na transformação”, completa.
A CEO da AXA acredita que os players do mercado já estão se adaptando e investindo em mudanças. “O smartphone é o dispositivo que mais te acompanha em toda sua rotina, e ele é a prova de que a sociedade pode se adaptar e aprender a conviver com transformações”, ressalta.
Sobre os novos postos de trabalho, Delphine reforçou a importância e dimensão do corretor de seguros dentro do mercado. “O corretor de seguros, por exemplo, é um consultor, ele não vai deixar de existir, mas ele precisa se adequar para acompanhar as mudanças”.
Os executivos revelaram que o mercado de seguros é fechado, com tarefas engessadas e onde todo mundo atua há muito tempo e se conhece. “Nós nos esforçamos pra tentar quebrar as barreiras e fazer com que os processos sejam mais simples”, revela Delphine.
Para os próximos anos, o objetivo é mudar a mentalidade das companhias, continuar falando sobre inovação, mas também acreditar e começar a caminhar. “É preciso parar de pensar em hierarquias e pensar em trabalhos lineares”, completa Luís.
Fonte: Comunicação Sincor-SP