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03.11.2026

O valor de estar ao lado do cliente

Por Thaís Ruco Quando visitou a propriedade de um cliente para avaliar os riscos e revisar o seguro contratado, o corretor Ivandro Alves de Lima, de Taubaté, identificou que a apólice precisava de ajustes. Entre as melhorias propostas estava a inclusão de uma cobertura que ainda não fazia parte da proteção. Alguns anos depois, o cliente precisou justamente daquela garantia e, segundo o profissional, recebeu uma indenização de aproximadamente R$ 80 mil. A diferença começou a ser construída antes do sinistro, na disposição de conhecer a propriedade, examinar o contrato e entender a exposição do segurado. “Vi toda a exposição…
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