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21.10.2015

Unimed nacional não tem mais obrigação de atender clientes da Paulistana

A Central Nacional Unimed fica livre da obrigação de atender os clientes da Unimed Paulistana, após uma vitória na Justiça. A antiga determinação previa atendimento na Central, caso os clientes não conseguissem ser atendidos em 24 horas.

No entanto, de acordo com a juíza Maria Rita Rebello Pinho Dias, da 18ª Vara Cível de São Paulo, a Central só será obrigada a aceitar os casos de urgência e emergência que não forem atendidos pela Paulistana.

O cliente da Paulistana que encontrar dificuldades em conseguir realizar um exame ou consulta de rotina, por exemplo, não poderá mais recorrer à Central para ser atendido. A juíza também determinou que a Unimed do Brasil auxilie a Central no socorro a esses clientes.

Fonte: Comunicação Sincor-SP

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